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Cómo restablecer el Fire TV Stick

Você quer descobrir como resetar o Fire Tv Stick? Já conhece a necessidade de realizar esse procedimento? Seja para corrigir falhas técnicas ou para limpar seus dados pessoais se você planeja repassá-lo, entender como resetar o Palo de TV de fuego é fundamental.

Às vezes, seu dispositivo pode apresentar erros ou funcionar mais lento do que o habitual, é justamente nessas situações que o reiniciar pode ser a solução ideal. Esse processo também é necessário quando você deseja vender ou presentear alguém com seu aparelho, garantindo que informações privadas não sejam compartilhadas.

Continue a leitura para descobrir o passo a passo para deixar seu aparelho zeradinho, como se fosse novo!

Respuesta rápida

Se seu Fire TV Stick estiver lento ou com erros, você pode resetá-lo para melhorar o desempenho ou antes de passá-lo adiante. Para fazer isso, vá em Configurações > Minha Fire TV > Resetar para Configurações de Fábrica. Se não conseguir acessar o menu, com o controle remoto pressione simultaneamente o botão "Voltar" e a "Seta para a direita" por 10 segundos. Lembre-se, ao resetar, todos os seus dados pessoais serão apagados do dispositivo. Se precisar de ajuda, o suporte da Amazon está disponível para auxiliar você.

Como resetar o Fire TV Stick da Amazon: solucionando problemas

Como resetar o Fire TV Stick - Fonte: Reprodução
Como resetar o Fire TV Stick – Fonte: Reprodução

oh processo de resete é importante e precisa ser feito com atenção para que todo o conteúdo baixado, incluindo as compras feitas no aplicativo, sejam removidos de forma segura. Eu vou te mostrar os passos detalhados para fazer esse procedimento usando as opções do sistema do dispositivo, assim fica mais fácil entender.

Antes de começar, certifique-se de que realmente deseja formatar seu dispositivo, pois todas as informações pessoais serão apagadas, tudo bem?

Como redefinir o aparelho para as configurações de fábrica

Você vai precisar usar o controle remoto e seguir uma sequência de ações que devolvem o dispositivo para as configurações de fábrica, limpando todas as suas informações pessoais e preferências.

Então, pegue o controle remoto e siga o passo a passo:

  1. Ligue o Fire Stick e aguarde aparecer a tela da TV;
  2. Use o controle para selecionar o ícone de engrenagem e acessar as configurações. Você também pode entrar em Configurações diretamente;
  3. Dentro do menu, escolha a opção “Minha Fire TV”, “Dispositivo” ou “Sistema”, dependendo da versão que você tem;
  4. Procure e selecione “Resetar para as Configurações de Fábrica” ou “Redefinir para os padrões de fábrica”;
  5. Se o sistema pedir, digite o PIN para continuar. Depois, confirme para que o reset seja iniciado.

Pronto, agora é só esperar o procedimento terminar. Esse reset vai fazê-lo voltar ao estado inicial, como quando foi ligado pela primeira vez. Ah, e verifique se o aparelho está conectado à fonte de energia durante todo o processo para evitar interrupções.

Teve alguma dificuldade ou precisa de ajuda em algum passo? Amazon tem um suporte que pode ajudar: basta entrar em contato pelo e-mail ajuda-amazon@amazon.com.br ou pelo sitio, que eles te dão uma força nisso.

Caso o sistema não esteja respondendo

Se você encontrar problemas e o menu de configurações não estiver acessível ou o sistema parecer não responder aos comandos, existe outra maneira de resetar o aparelho. 

Você vai usar o controle remoto para resolver isso. O processo é um pouco diferente, mas também é simples. Primeiro, certifique-se de que ele está ligado. Aqui está o que você precisa fazer usando o controle remoto:

  1. Com o Fire Stick ligado, mantenha pressionado, ao mesmo tempo, o botão “Voltar” e a “Seta para a direita” por 10 segundos;
  2. Após os 10 segundos, uma mensagem deve aparecer na tela. Selecione “Resetar” para confirmar que você quer retomar as configurações padrão de fábrica.

Se seu controle remoto não estiver funcionando ou você o perdeu, uma alternativa é usar um smartphone ou pedir emprestado um controle compatível para realizar o reset. Embora não seja possível resetar o Fire TV Stick sem um controle, essa é uma solução eficaz para contornar o problema.

Se você achou útil esse método de resetar o dispositivo e conseguiu realizar sem dificuldades, ótimo! Caso contrário, como dito anteriormente, a Amazon oferece suporte para auxiliar você. 

Resolvendo a luz laranja piscante

Como resetar o Fire TV Stick - Fonte: Reprodução
Como resetar o Fire TV Stick – Fonte: Reprodução

Você percebeu que a luz laranja do controle do seu Fire TV Stick começou a piscar? Calma, isso indica que há algo que precisa de atenção. Pode ser um sinal de que o controle não está comunicando bem com o dispositivo e uma solução simples pode ser trocar as pilhas, mas às vezes é preciso fazer mais do que isso.

Siga estas etapas para tentar resolver esse incômodo:

  1. Redefina o controle para as configurações de fábrica e pareie-o novamente com a TV;
  2. Troque as pilhas por novas para garantir que não seja problema de energia;
  3. Mantenha o controle mais próximo da TV ao usar, recomendamos até 3 metros de distância;
  4. Se necessário, desligue a TV da tomada e ligue novamente para recomeçar o processo de pareamento;
  5. Verifique se sua conexão com a internet está funcionando bem. Se estiver instável, tente reiniciar o roteador;
  6. Se ainda não resolver, utilize o aplicativo Fire TV no seu smartphone, disponível para baixar nas lojas da App Store e Google Play Store.

Lembre-se, esses procedimentos não só são úteis para lidar com a luz piscante, mas também podem melhorar a comunicação entre seu controle e o aparelho. Se ao final das tentativas tudo voltar a funcionar como esperado, ótimo!

Conclusión

Encerrando nossa conversa sobre como resetar o Fire TV Stick, você viu que é um processo prático que pode ser realizado tanto pelas configurações do dispositivo quanto pelo controle remoto, em casos onde o sistema não responde. 

Esse procedimento é perfeito para resolver erros que atrapalham o uso normal do aparelho ou para limpar seus dados antes de vender ou transferir a propriedade do dispositivo. Quando você conclui a redefinição, ele estará pronto para ser configurado novamente, sem resquícios de dados pessoais ou ajustes anteriores. 

Se pelo caminho alguma dúvida surgir ou precisar de mais alguma orientação, não hesite em buscar o suporte da Amazon pelo e-mail ajuda-amazon@amazon.com.br ou pelo sitio!

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Leticia Pinheiro

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